Responsável	NOVO RUMO CONSULTORIA AGRONÔMICA LTDA.
Versão	1.0
Atualização	17 de setembro de 2026

Esta página ajuda visitantes e usuários cadastrados a encontrar informações, acessar a conta e resolver dúvidas comuns. O AraguaIA é uma plataforma de consulta pública e gestão de conteúdo político e institucional. Ele não possui atendimento por mensagens internas.

1 Para visitantes do portal público

O portal público apresenta somente informações que a organização responsável decidiu publicar. Conforme a página disponível, o visitante poderá consultar:

• perfil público e trajetória política;

• agenda e compromissos publicados;

• notícias e seus detalhes;

• propostas, situação e conteúdo público;

• campanhas, mandatos e outros ciclos políticos publicados.

Os conteúdos são cadastrados e revisados pela organização identificada no próprio portal. O AraguaIA oferece a infraestrutura tecnológica, mas não confirma a veracidade de declarações, promessas, propostas ou informações eleitorais. Em caso de dúvida, consulte também fontes oficiais.

2 Como entrar em contato

Quando a organização habilitar contatos públicos, o portal poderá mostrar telefone e e-mail. O contato será feito diretamente pelo visitante usando o aplicativo de telefone, e-mail ou WhatsApp do próprio dispositivo. O AraguaIA não recebe, armazena nem encaminha essas conversas.

Se nenhum contato aparecer, significa que a organização não o disponibilizou naquele momento. Isso não indica erro do portal.

3 Para usuários cadastrados

Acesso à conta

Use o e-mail cadastrado e sua senha pessoal. Não compartilhe credenciais. Se esquecer a senha, utilize a opção de recuperação disponível na tela de entrada e siga o link enviado por e-mail.

Conta aguardando vinculação

Uma conta nova pode exibir a mensagem de que está aguardando vinculação. Nesse caso:

1. confirme que entrou com o e-mail correto;

2. informe esse e-mail ao Responsável ou Administrador da organização;

3. aguarde a vinculação e entre novamente.

Vínculo desativado

Quando o vínculo é desativado, o usuário perde o acesso à organização, mas o papel e o histórico podem ser preservados. Para recuperar o acesso, solicite a reativação a um Responsável ou Administrador.

Papéis de acesso

As telas e ações disponíveis dependem do papel atribuído pela organização: Responsável, Administrador, Editor, Colaborador ou Leitor. Se uma função esperada não aparecer, confirme seu papel com o Responsável ou Administrador antes de abrir um chamado técnico.

4 Cadastro e publicação de conteúdo

O conteúdo administrativo pode possuir um estado editorial e um estado de publicação. Informações internas não aparecem automaticamente no portal público. Em módulos que utilizam o fluxo editorial:

• Interno mantém o conteúdo somente na área administrativa;

• Pronto indica que o conteúdo está preparado para publicação;

• Publicado torna o conteúdo disponível no portal público;

• Retirado remove a exibição pública, preservando o histórico permitido.

Alguns conteúdos exigem campos públicos específicos antes de serem marcados como Pronto ou Publicado. A organização deve revisar título, resumo, texto público, datas e demais informações antes da publicação.

5 Dúvidas frequentes

Situação	O que fazer
Não recebi o e-mail de recuperação	Confira spam e lixo eletrônico, confirme o endereço informado e solicite novamente após alguns minutos.
A tela não atualizou	Recarregue a página. Se necessário, saia, entre novamente e confirme se está na organização correta.
Não consigo editar ou publicar	Confirme seu papel e o estado do registro. Algumas ações são restritas a níveis específicos.
O conteúdo não aparece no portal	Verifique se o estado de publicação está como Publicado e se todos os campos públicos obrigatórios foram preenchidos.
Encontrei informação incorreta	Procure o contato público da organização responsável. Se o problema for técnico ou houver violação, contate o suporte do AraguaIA.
Quero excluir minha conta ou exercer direito sobre dados	Envie a solicitação pelos canais institucionais, informando o e-mail da conta e a natureza do pedido.

6 Canais de suporte

E-mail: novosrumos012@gmail.com

Telefone: (66) 98411-3954
WhatsApp: (66) 98411-3954

Ao solicitar suporte, informe seu nome, e-mail de acesso, organização, página em que ocorreu o problema, descrição objetiva e, se possível, uma captura de tela sem expor senha, código de acesso ou outros dados desnecessários.

7 O que o suporte abrange

O suporte do AraguaIA pode orientar sobre acesso, funcionamento das telas, permissões, erros técnicos e uso dos recursos contratados. O suporte não substitui assessoria jurídica, eleitoral, contábil, política, de imprensa ou de produção de conteúdo, salvo quando houver serviço adicional formalmente contratado.

8 Segurança e privacidade

Nunca envie senha, código de recuperação ou credencial de acesso ao suporte. Suspeitas de invasão, vazamento ou uso indevido devem ser comunicadas imediatamente pelos canais institucionais, com a palavra SEGURANÇA no início do assunto da mensagem.

Solicitações relacionadas a dados pessoais serão tratadas conforme a Política de Privacidade e LGPD. Informações sobre cookies e tecnologias semelhantes estão na Política de Cookies.

9 Documentos relacionados

• Termos de Uso do AraguaIA;

• Política de Privacidade e LGPD;

• Política de Cookies.

Esses documentos devem permanecer disponíveis no rodapé das páginas públicas e nas áreas de acesso relevantes.